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Qu’est-ce que le coaching proactif ?

 

Le coaching proactif est une approche stratégique et anticipative du développement personnel et professionnel. Contrairement aux formes de coaching plus traditionnelles qui interviennent souvent après l'apparition d'un problème (coaching correctif ou curatif), le coaching proactif agit en amont pour prévenir les difficultés et construire un environnement robuste et épanouissant.

Voici ses caractéristiques fondamentales :

1. Une philosophie tournée vers l'avenir

Le postulat de base est le suivant : il est plus efficace et plus rentable (en temps, énergie et argent) de construire la résilience et de renforcer les compétences avant qu'une crise ou un conflit n'émerge, plutôt que de devoir éteindre un incendie.

Métaphore : Pensez à la médecine. Le coaching réactif, c'est comme aller chez le médecin quand on est déjà malade. Le coaching proactif, c'est comme avoir un coach en nutrition et en sport qui vous aide à adopter un mode de vie sain pour éviter de tomber malade.

2. Un objectif : créer un écosystème sain

L'objectif ultime n'est pas de résoudre un problème précis (ex : un conflit entre collègues), mais de créer les conditions pour que ce problème n'ait aucune chance d'apparaître. Il se concentre sur :

La culture d'entreprise ou d'équipe.
Les comportements et les habitudes de communication.
Les systèmes et processus internes.
La sécurité psychologique : la conviction que l'on peut s'exprimer sans risque.

3. Des méthodes et outils spécifiques

Le coaching proactif utilise des outils concrets pour anticiper et préparer :

Le "Pre-Mortem" : Imaginer qu'un projet a échoué dans le futur pour identifier dès aujourd'hui les risques potentiels.
Les simulations de crise : Entraîner les individus et les équipes à gérer des situations stressantes dans un environnement sécurisé.
L'installation de rituels : Mettre en place des réunions de check-in, des cercles de feedback, des moments de débriefing pour institutionaliser la communication ouverte.
La cartographie des compétences douces (Soft skills) : Identifier et renforcer collectivement l'intelligence, la communication non-violente, la gestion du stress.

En Résumé, le coaching proactif, c'est :

 

ANTICIPER au lieu de subir : Il identifie les points de friction potentiels et les désamorce avant qu'ils ne deviennent problématiques.

CONSTRUIRE au lieu de réparer : Il pose les fondations d'une culture de confiance, de respect et de collaboration.

RENFORCER au lieu de guérir : Il développe l'agilité mentale et émotionnelle des individus et des groupes pour qu'ils soient plus résistants face aux défis.

Le coaching proactif est un investissement dans le capital humain. C'est une démarche volontaire qui consiste à se doter, personnellement ou collectivement, des outils, et de la mentalité nécessaires, pour naviguer sereinement dans la complexité du monde professionnel, en faisant de la santé et de la sécurité psychologique, des atouts de performance.

 

Aurèle Médéric El Biaine